O extravio de bagagem é um tema que assusta e deixa dúvidas em diversos viajantes.
Você já passou por um extravio de bagagem? Independente da sua resposta, é importante saber o que fazer nesse momento.
Continue a leitura deste artigo para saber o que fazer caso passe por um extravio de bagagem em algum momento.
Afinal, o que é extravio de bagagem?
O extravio de bagagem é quando você vai viajar de avião para algum lugar, e por algum motivo a sua mala não chega ao destino com você.
Isso é um pouco desesperador, não é mesmo? Durante a leitura deste artigo você vai descobrir alguns motivos para isso acontecer.
Causas mais comuns de extravio de bagagem
Desde já é importante dizer que existem diversos motivos para o extravio de bagagem acontecer.
Por isso, quando for viajar fique atento para tentar evitar que isso aconteça com você.
Afinal, não existe nada mais chato do que você programar uma viagem e no fim passar por um extravio de bagagem, não é mesmo?
Conexões
Ao fazer uma conexão durante sua viagem, na hora de fazer a troca de avião a mala pode acabar não embarcando para o próximo voo.
Esse é um motivo muito comum e que acontece com frequência durante as viagens.
Além disso, as chances disso acontecer aumentam quando as conexões possuem pouco tempo de duração.
Isso ocorre porque as companhias aéreas se esforçam para não ocorrer atraso em seus voos, e isso pode acabar fazendo com que algumas malas fiquem para trás.
Perda da identificação da mala – Extravio de bagagem
Quando o viajante perde a tag de identificação da mala, o profissional responsável pelo envio das malas não consegue identificar a quem ela pertence.
Ou seja, sem saber de quem é a mala fica difícil dela ser enviada para a pessoa certa, por isso é importante se certificar que a identificação está segura na mala.
Neste caso, a mala fica perdida até que o seu dono faça uma reclamação comunicando a falta da mala.
Furto – Extravio de bagagem
Pode acontecer da mala ser furtada dentro do aeroporto, isso pode acontecer no momento da mala passar pela esteira, ou na parte externa do aeroporto.
É comum que com a correria do aeroporto, um criminoso leve a mala sem que a pessoa perceba.
Além disso, pode acontecer de alguém que possua uma mala parecida com a sua, pegá-la por engano.
Entretanto, nesse caso verifique se o plano que você contratou oferece indenização e sob quais condições.
Falha da companhia aérea – Extravio de bagagem
Pode acontecer em algum momento um equívoco entre a companhia aérea ou a empresa terceirizada.
Isso pode acontecer entre o momento de realizar o check-in e a colocação da bagagem na esteira.
Como reduzir o risco de extravio de bagagem
Primeiramente, é importante saber que imprevistos acontecem, é impossível ter o controle de tudo, ainda mais em uma viagem quando muita coisa não depende de você.
Porém, existem algumas precauções que podem ser feitas para evitar que algo inconveniente como o extravio de malas aconteça.
Possua um bom planejamento de viagem – Extravio de bagagem
O destino da viagem pode aumentar ou reduzir as chances de você sofrer um extravio de viagem.
Dessa maneira, para evitar essa informação busque comprar passagens com conexões feitas pela mesma companhia aérea.
Ou seja, dessa forma você evita que a sua mala precise passar por outra empresa, o que pode facilitar um extravio de bagagem.
Além disso, busque evitar a compra de passagens com horários de conexões muito próximas.
Por exemplo, menos de duas horas em voos internacionais e menos de uma hora em voos domésticos.
Sendo assim, caso um dos seus voos sofram atraso e o tempo de conexão para o próximo voo for apertado, não terá tempo hábil para que as suas malas sejam transferidas de um avião para outro.
Faça o check-in com antecedência
Despachar a bagagem muito em cima da hora aumenta as chances de acontecer um extravio de bagagem.
Afinal, a sua mala pode não chegar ao portão de embarque de malas a tempo do voo.
Além disso, na hora de fazer o check-in fale para o atendente que você deseja verificar as informações fixadas na bagagem, para conferir se está tudo correto.
Saiba quais objetos não devem ser colocados dentro da mala
Não se esqueça que objetos como: Dinheiro, cartões de crédito, documentos, jóias, celulares, notebooks e etc devem ser levados na mala de mão.
Caso ocorra um extravio de bagagem a companhia aérea não fará um reembolso por esses itens.
Por isso, evite sempre deixar itens de valor dentro da mala, pois mesmo ela não sendo extraviada, é melhor evitar.
Além disso, é importante ter o máximo de cuidado com os objetos que passaram por lugares desconhecidos, não é mesmo?!
Faça a identificação da sua bagagem – Extravio de bagagem
Outra dica para evitar o extravio de bagagem é identificar a sua mala com chaveiros e etiquetas que contenham os seus dados pessoais, como nome e telefone.
É importante que a sua mala esteja personalizada e com a tag presa de forma segura, assim evita que a sua mala seja pega por engano, por exemplo.
Ou seja, você pode personalizar a sua mala com adesivos ou chaveiros, de uma maneira que ela seja facilmente identificada por você.
Caso a sua mala seja perdida e encontrada, a companhia aérea irá ver os seus dados pessoais e entrará em contato com você.
Além disso, mesmo a sala vip do aeroporto sendo uma opção mais reservada, todos estão propícios a sofrer um extravio de bagagem.
O que fazer quando a sua mala for extraviada?
Primeiramente, o passageiro que teve a mala extraviada deve se dirigir ao balcão da companhia aérea na sala de desembarque e preencher o Registro de Irregularidade de Bagagem (RIB).
Nesse local o passageiro irá registrar o extravio de bagagem para que a companhia possa fazer a busca pela bagagem.
Além disso, a pessoa também deve registrar a ocorrência na Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) dentro do próprio aeroporto ou em até 15 dias após a data do desembarque.
Conclusão
Por fim, agora que você sabe o que precisa sobre o extravio de bagagem caso isso aconteça você saberá o que fazer, ou até mesmo evitar.
É importante que para isso não aconteça com você as suas malas estejam bem identificadas, além de se atentar ao horário das conexões na hora de comprar sua passagem.
Até porque, uma viagem é um momento para relaxar, e buscar evitar por possíveis situações desagradáveis, é fundamental.
